Страница 1 из 16

ОФЕРТА

договор об использовании программного обеспечения и сервиса ЖАРАТМАН

город Бишкек

Дата размещения на странице в сети «Интернет» https://zharatman-kassa.kg/legal/offerk и вступления в силу:

«13» августа 2025г.

Настоящий документ является предложением ОсОО «Жаратман Салым», адресованным Пользователям,

заключить договор об использовании программного обеспечения и сервиса ЖАРАТМАН (Договор) на

изложенных в настоящей Оферте условиях. С момента совершения Пользователем действий, указанных в

настоящей Оферте (Акцепт), Оферта считается принятой Пользователем, а Договор заключенным.

1. Термины и определения

1.1. Абонентский номер: телефонный номер, назначенный Пользователю оператором сотовой связи в

момент подключения Пользователя к сети оператора сотовой связи, однозначно определяющий лицо,

заключившее с оператором сотовой связи договор о предоставлении услуг подвижной связи. Договор о

предоставлении услуг подвижной связи, заключенный Пользователем с оператором сотовой связи, должен

быть оформлен на бумажном носителе с указанием заключивших его сторон и предусматривать

возможность Пользователя осуществлять с использованием Абонентского номера прием и обработку

голосовых вызовов, а также прием и отправление SMS- сообщений и USSD-сообщений. При изменении

Абонентского номера Пользователь обязуется уведомить об этом Оператора не позднее чем в течение 3

(трех) дней с момента изменения путем письменного заявления или обращения через форму обратной связи

на WEB-сайте Сервиса.

1.2. Акцепт: полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.

1.3. Аутентификационные данные: комбинация идентификационного номера пароля Пользователя.

1.4. Биллинг / Платежный сервис ЖАРАТМАН: сервис, предоставляемый Оператором Сервиса,

позволяющий осуществлять взаиморасчеты между Оператором Сервиса и Пользователем,

функционирующий в рамках Договора и, если применимо, публичных оферт об использовании платежных

сервисов третьих лиц, доступных на Веб-сайте Сервиса, направленных на предоставление Пользователю

неисключительных прав на использование Пользовательского ПО и ПО Партнеров путем совершения

оплаты за получение доступа.

1.5. Биллинговый период: определенное количество календарных дней, в течение которых

Пользователю доступно право использования ПО, оплаченное в соответствии с Тарифом. Исчисление

Биллингового периода, осуществляется с момента оплаты права использования ПО (таблица № 1):

Таб. № 1

Биллинговый период Календарные дни

Месяц

Квартал

Полгода

182

Год

365

13 месяцев

395

15 месяцев

457

18 месяцев

547

2 года

730

3 года

1095

1.6. Договор: настоящий договор об использовании программного обеспечения и сервиса ЖАРАТМАН,

предметом которого является как передача прав использования программного обеспечения на условиях

простой неисключительной лицензии, так и оказание Оператором Сервиса услуг по заявкам Пользователя.

1.7. Идентификационный номер Пользователя / Логин: уникальный номер Пользователя в Сервисе,

присваиваемый при Регистрации Пользователя в Сервисе ЖАРАТМАН. Идентификационным номером

Пользователя выступает Абонентский номер Пользователя, указываемый им при регистрации в Сервисе,

который также является идентификатором Учетной записи Пользователя. Абонентский номер, для

использования которого не требуется заключение договора об оказании услуг подвижной связи с

Страница 2 из 16

оператором сотовой связи на бумажном носителе, не используемый для получения услуг на момент

регистрации Пользователя в Сервисе и далее при получении услуг Сервиса, не может указываться в

качестве идентификационного номера Пользователя.

1.8. Использование ПО Сервиса ЖАРАТМАН: совершение Пользователем любых действий,

направленных на осуществление доступа к Сервису.

1.9. Кассовое ПО: Программное обеспечение, установленное на смарт-терминале, включающее все

необходимые для его функционирования файлы в соответствующих местах файловой системы ЭВМ

(Смарт-Терминала), право использования которого передается Пользователю на условиях простой

(неисключительной) лицензии.

1.10. Личный кабинет Пользователя: совокупность защищенных страниц WEB-Сайта Сервиса,

созданных в результате регистрации Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора,

используя которые Пользователь имеет возможность заключать лицензионные соглашения, в частности,

приобретать Программы, изменять сведения о Пользователе, осуществлять оплату, а также осуществлять

иные действия. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем ввода Учетных данных в предусмотренные

для этого поля на WEB-Сайте Сервиса.

1.11. Оператор Сервиса: ОсОО «Жаратман Салым», зарегистрированное за регистрационным номером

308605-3301-ООО, осуществляющее управление Сервисом.

1.12. Пользовательское ПО: программное обеспечение, представляющее собой, в том числе, Личный

кабинет Пользователя, доступный в сети интернет по адресу zharatman-kassa.kg или в виде мобильного

приложения, включающее в себя все программные модули и компоненты, размещенные на серверных

мощностях Оператора Сервиса или установленные на мобильный телефон Пользователя, доступ к которым

предоставляется Пользователю для обеспечения функционирования Смарт-терминала, расширения его

функционала, изменения личных настроек, осуществления иных действий, связанных с использованием

Сервиса и получения неисключительных прав на использование ПО (через осуществление покупки или

бесплатной установки с использованием Биллинга / Платежного сервиса ЖАРАТМАН), а также все

приложения, устанавливаемые на Смарт-Терминал и другие ЭВМ.

1.13. ПО «Маркет»: составное программное обеспечение ПО Сервиса ЖАРАТМАН, включающее

следующие функциональные возможности (в частности, но не ограничиваясь):

 добавление ПО Партнера в Сервис;

 установка ПО Оператора Сервиса и ПО Партнера на Смарт-терминал Пользователя;

 приобретение ПО Оператора Сервиса и ПО Партнера на условиях простой неисключительной

лицензии.

1.14. ПО Партнеров: программное обеспечение, обладателями исключительного права на которое

являются Партнеры, право использования которого предоставляется Пользователям Оператором Сервиса

на условиях простой неисключительной сублицензии.

1.15. ПО Оператора Сервиса: программное обеспечение, правообладателем которого является Оператор

Сервиса, право использования которого предоставляется Пользователям Оператором Сервиса на условиях

простой неисключительной лицензии.

1.16. ПО / Программы: понятие, включающее в себя - Кассовое ПО, Пользовательское ПО, ПО

Партнеров, ПО Оператора Сервиса, ПО «Маркет», если по тексту Договора (или по смыслу) не будет

сказано иное.

1.17. Партнер: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в

соответствии с действующим законодательством КР, предоставляющие Оператору право передачи

лицензий на ПО Партнера Пользователям.

1.18. Пользователь: юридическое лицо в лице уполномоченного представителя или индивидуальный

предприниматель, зарегистрированные в соответствии с действующим законодательством КР,

совершившие действия, направленные на заключение Договора с целью использования Сервиса.

1.19. Регистрация: регистрация Пользователя в установленной форме и создание Идентификационного

номера Пользователя в Сервисе посредством Кассового ПО, Пользовательского ПО или WEB-сайта

Сервиса.

1.20. Стороны(-а): Оператор Сервиса, Пользователь.

1.21. Сервис: совокупность программно-технической базы и ее обновлений, размещенная в сети Internet

на WEB-сайте market.zharatman-kassa.kg, состоящая из набора Программ. Сервис позволяет Пользователю

устанавливать Программы на Смарт-терминал в режиме онлайн, на условиях, определённых в настоящем

Договоре, Пользовательском ПО или лицензионных соглашениях с Партнерами.

1.22. Смарт-терминал: программно-аппаратный комплекс, состоящий из полнофункциональной

модульной POS-системы на базе Android с возможностью подключения эквайринга и внешней периферии,

предустановленного Кассового ПО, а также набора самостоятельно конфигурируемых пользователем

облачных сервисов, представленных Пользовательским ПО и ПО Партнеров.

Страница 3 из 16

1.23. Тариф: денежная сумма, взимаемая Оператором Сервиса с Пользователя в качестве лицензионного

вознаграждения за право использования ПО, передаваемого на условиях простой (неисключительной)

лицензии. Тарифы размещаются в открытом доступе на WEB-cайте Сервиса.

1.24. Учётные данные Пользователя: идентификационный номер пользователя (логин) и пароль для

доступа к Личному кабинету. Учётные данные Пользователя признаются простой электронной подписью

Пользователя во взаимоотношениях с Оператором Сервиса.

1.25. Услуги: оказываемые Пользователю Оператором Сервиса услуги, заявки на оказание которых

Пользователь размещает путем использования ПО «Маркет».

1.26. УПД: универсальный передаточный документ, включающий в себя акт передачи права пользования

(простой лицензии), счет фактуру и являющийся основанием для налогового и бухгалтерского учета.

1.27. ЦТО - центр технического обслуживания ККМ (далее - ЦТО) - организация, оказывающая услуги

пользователю по подготовке к эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту ККМ,

соответствующих техническим требованиям к ККМ, утвержденным уполномоченным налоговым органом.

1.28. WEB-сайт Сервиса: WEB-сайт, размещенный в сети Internet по электронному адресу: zharatman-

kassa.kg.

В случае, если текст настоящей Оферты не содержит однозначного толкования какого-либо термина,

Пользователь обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на WEB-сайте

Сервиса.

2. Предмет Договора

2.1. Настоящий Договор, является рамочным, определяющим общие условия обязательственных

взаимоотношений Сторон, которые конкретизируются и уточняются в процессе исполнения Договора

(использование ПО Пользователем, оказание услуг Пользователю, в том числе услуг ЦТО и иное), а также

смешанным, включающим в себя условия пользовательского соглашения, лицензионного,

сублицензионного договора и договора оказания услуг.

2.2. Оператор Сервиса передает Пользователю право использования ПО на условиях простой

(неисключительной) лицензии по стоимости и на срок, определенной Тарифом и Биллинговым периодом.

2.2.1. Отдельное ПО передается Оператором Сервиса Пользователю на условиях простой

(неисключительной) лицензии без взимания платы на срок (безвозмездного пользования) по усмотрению

Оператора Сервиса.

2.2.2. Оператор Сервиса вправе предоставить Пользователю тестовый период использования ПО, в течение

которого Пользователь получает доступ к ПО с ограниченной функциональностью, не позволяющей

использовать его каким-либо иным образом кроме изучения возможностей ПО. В рамках тестового периода

вознаграждение за право использования ПО не взимается.

2.2.3. Оператор Сервиса вправе проводить стимулирующие мероприятия. Такие мероприятия могут

проводится в форме предоставления скидок на отдельное ПО Оператора Сервиса и его Партнеров, в форме

предоставления специальных промо-кодов, сертификатов, подарочных карт, начисление баллов, дающих

возможность приобретения ПО у Оператора Сервиса.

2.2.4. Во всех случаях (оговоренных в п. 2.2, 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3), использование ПО допускается на

территории КР, способами и с учетом ограничений, установленных Договором.

2.3. Оператор Сервиса оказывает по заявкам Пользователя услуги, а Пользователь обязуется оплатить и

принять такие услуги.

3. Регистрация Пользователя в Сервисе

3.1. Регистрация Идентификационного номера Пользователя в Сервисе осуществляется посредством

использования Пользовательского ПО, установленного на Смарт-терминале, или в сети Интернет на WEB-

сайте Сервиса. Для регистрации Идентификационного номера Пользователя в Сервисе используется

Абонентский номер Пользователя, который также является идентификатором Учетной записи

Пользователя в Биллинге.

3.2. Регистрация считается завершенной после корректного ввода Пользователем Аутентификационных

данных, полученных им от Оператора Сервиса в SMS-подтверждении.

3.3. Совершая действия по регистрации Идентификационного номера Пользователя в Сервисе

Пользователь принимает условия Оферты безоговорочно и в полном объеме.

3.4. С момента регистрации Идентификационного номера Пользователя в Сервисе Пользователь вправе

осуществлять Использование Сервиса в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Договоре, иных

документах Сервиса и на WEB-сайте Сервиса.

3.5. Оператор имеет право отказать Пользователю в регистрации и заключении Договора без объяснения

причин.

Страница 4 из 16

4. Условия Использования Сервиса

4.1. Оператор Сервиса вправе приостановить исполнение настоящего Договора в случае блокировки

доступа к Учетной записи Пользователя, созданной с использованием Абонентского номера Пользователя,

указанного в качестве Идентификатора Пользователя в Сервисе.

4.2. Оператор Сервиса не несет ответственность за достоверность информации о ПО Партнеров, не

рассматривает претензии Пользователей, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения)

Партнерами Сервиса своих обязательств, возникших в связи с получением права использования ПО

Партнеров Пользователями.

4.3. Сервис может содержать ссылки на WEB-сайты и мобильные приложения Партнеров и иных третьих

лиц. Оператор Сервиса не несет ответственность за содержание и доступность таких WEB-сайтов и

мобильных приложений.

4.4. Оператор Сервиса, а также Партнеры Сервиса вправе направлять Пользователю всеми возможными

способами информацию, имеющую отношение к Сервису, в том числе рекламного характера.

4.5. По всем вопросам, возникающим при использовании Сервиса, Пользователь может обращаться через

форму обратной связи на WEB-сайте Сервиса или посредством направления письма по соответствующему

адресу электронной почты, указанному на WEB-сайте Сервиса.

4.6. Сервис предоставляет Пользователю возможность бесплатного размещения информации в виде

текстовых сообщений (отзывов) на страницах ПО Партнеров в Сервисе, а также просмотра сообщений,

размещенных другими Пользователями и добавления комментариев к ним.

4.7. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им в Сервисе сообщения могут быть

использованы Оператором сервиса, в том числе опубликованы им на иных сервисах и/или веб-страницах в

сети Интернет, а также включены в рекламные / маркетинговые материалы Оператора сервиса для

привлечения внимания Пользователей к ПО и услугам Оператора сервиса и третьих лиц, как с указанием

автора сообщения, так и на условиях анонимности. Эти права Оператор сервиса вправе предоставлять

третьим лицам.

4.8. Оператор сервиса не осуществляет проверку информации, размещенной в Сервисе Пользователями

и Партнерами Сервиса, не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество информации, включая

ее соответствие законодательству КР и соблюдение прав третьих лиц. Оператор сервиса не несет

ответственности за размещенную третьими лицами информацию. Пользователь должен самостоятельно

оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или

полезности этой информации, а также ее соответствие законодательству КР. Любые споры, вопросы,

претензии и иски, связанные с содержанием, формой, распространением, иным использованием

информации, должны быть адресованы Партнерам или Пользователям Сервиса, являющимся

распространителями соответствующей информации.

4.9. Оператор Сервиса вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей удалять отзывы,

вопросы/ответы Пользователя о ПО Серависа, комментарии, сообщения и иные материалы для публикации.

4.10. Оператор Сервиса вправе ограничить функционал Сервиса в отношении Пользователей,

нарушающих условия настоящего Договора, а также Пользователей, сообщения которых неоднократно

подвергались удалению.

4.11. Оператор Сервиса вправе устанавливать ПО на Смарт-терминалы Эдо момента передачи Смарт-

терминала Пользователю (далее - предустановленное ПО).

4.12. Оператор Сервиса вправе устанавливать ПО в Личный кабинет Пользователя и на Смарт-терминалы

без согласия и предварительного уведомления Пользователя (далее - автоматически установленное ПО).

4.13. Предустановленное и автоматически установленное ПО устанавливается Оператором Сервиса в

целях обеспечения соблюдения Законодательства КР, улучшения работы Сервиса и Смарт-терминалов или

демонстрации Пользователям новых решений, доступных в рамках Сервиса.

4.14. Право использования предустановленного и автоматически установленного ПО может передаваться

как на безвозмездной, так и возмездной основе, полностью либо в части. Если функциональность

предустановленного и автоматически установленного ПО полностью либо в части предусматривает

возможность использования на возмездной основе, активация такой функциональности может быть

выполнена Пользователем путем выплаты лицензионного вознаграждения.

4.15. Моментном передачи Пользователю права использования предустановленного и автоматически

установленного ПО является момент начала использования (первый запуск) такого ПО Пользователем либо

момент выплаты Пользователем лицензионного вознаграждения, если функциональность ПО может быть

активирована при условии выплаты лицензионного вознаграждения.

4.16. Пользователь вправе отказаться использовать предустановленное и автоматически установленное

ПО.

4.17. Совершая действия по регистрации в Сервисе (п. 3.3 Договора), Пользователь дает согласие на

обработку Оператором Сервиса данных, предоставляемых Пользователем, создаваемых и накапливаемых

в процессе использования Сервиса. Обработка таких данных осуществляется с использованием средств

Страница 5 из 16

автоматизации или без использования таких средств. Способы обработки: сбор, запись, систематизация,

накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача третьим

лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Цели обработки данных Оператором

Сервиса, указанных в настоящем пункте: использование Сервиса Пользователем; направление

Пользователю материалов рекламного характера; организации участия Пользователя в программах

лояльности; проведение аудита и исследований, основанных на данных Сервиса; повышение качества

Сервиса.

4.18. Совершая действия по регистрации в Сервисе (п. 3.3 Договора) и принимая в момент регистрации

условия Политики обработки и защиты персональных данных ОсОО «Жаратман Салым», размещенной по

адресу: https://zharatman-kassa.kg/legal (далее – Политика), Пользователь дает согласие на обработку

Оператором Сервиса персональных данных Пользователя с использованием средств автоматизации или без

использования таких средств. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение,

уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача третьим лицам, обезличивание,

блокирование, удаление, уничтожение. Иные условия в части обработки персональных данных

Пользователя содержатся в Политике, размещенной в открытом доступе по вышеуказанному адресу.

4.19. В соответствии с Политикой, Оператор Сервиса вправе поручить обработку персональных данных

Пользователя другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор с таким лицом

будет содержать обязательство последнего по обеспечению мер по защите персональных данных

Пользователя. Перечень обработчиков персональных данных приведен в приложении к Политике.

4.20. В целях подачи заявок на получение услуг банковских и небанковских кредитных организаций через

Сервис, Пользователь дает согласие на обработку как с использованием средств автоматизации, так и без

использования таких средств (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение

(обновление, изменение), использование, извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование,

удаление, уничтожение) следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, сведения о дате и

месте рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также фото и/или скан-копии любых

страниц такого документа, сведения об адресе места жительства (пребывания), номер контактного

телефона, адрес электронной почты.

4.21. Пользователь заверяет Оператора сервиса о том, что в случае передачи Пользователем Оператору

сервиса персональных данных своих работников, Пользователь получил согласие от таких лиц на передачу

персональных данных Оператору сервиса в объеме и для целей, предусмотренных настоящим Договором.

4.22. Пользователь дает согласие на получение информации о товарах, правах пользования и услугах,

предоставляемых Пользователю при использовании Сервиса по почте и электронной почте, в сообщениях

по абонентскому номеру, голосовых вызовах, в смс-сообщениях, а также на информирование о

существующих и/или вводимых в действие продуктах и услугах, любым из указанных способов.

4.23. Согласия, упомянутые в п. 4.17, 4.18, 4.20 Договора, могут быть отозваны Пользователем путем

направления письменного заявления (в т.ч. в электронной форме) в произвольной форме.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе использовать Сервис на условиях, предусмотренных Договором.

5.2. Использование Сервиса ограничено обязательством Пользователя не воспроизводить, не повторять и

не копировать, не продавать и не уступать, а также не передавать третьим лицам доступ к Сервису для

использования WEB-сайта Сервиса, Кассового ПО, Пользовательского ПО и ПО Партнеров такими

третьими лицами за пределами количества лицензий, приобретенных Пользователем. Количество

приобретаемых лицензий Пользователь определяет самостоятельно при их приобретении. Количество

лицензий указывается в УПД / кассовом чеке.

5.3. Право использования Сервиса после регистрации Идентификационного номера Пользователя

предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии. Право использования не может

передаваться Пользователем третьим лицам на основании сублицензионного или любого иного договора.

Пользователь обязуется сохранять данные своего Личного кабинета и информации, необходимой для

доступа к личному кабинету Пользователя от неправомерного использования третьими лицами. В случае,

если такая информация была скомпрометирована (например, если третье лицо завладело паролем

Пользователя, его личным кабинетом или Пользователь раскрыл данные, необходимые для доступа к

личному кабинету третьему лицу), Пользователь обязуется сообщить об этом Оператору Сервиса и

предпринять действия, направленные на восстановление конфиденциальности данных (например,

изменить пароль для доступа к Сервису). Любые действия, совершенные с помощью Личного кабинета и

идентификационных данных Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

5.4. Принятием Оферты Пользователь соглашается использовать Смарт-терминал и установленное на нем

ПО Cервиса, а также все полученные в ходе такого использования данные исключительно в целях,

связанных с осуществлением заявленных Пользователем видов экономической деятельности, а также не

передавать ПО Cервиса и полученные с использованием Смарт-терминала и установленного на нем ПО

Страница 6 из 16

Cервиса (в том числе в процессе сбора, систематизации, анализа и обработки) данные третьим лицам без

получения предварительного, явно выраженного, согласия Оператора Сервиса. Пользователь имеет право

использовать, извлекать эти данные для анализа, при условии, что все права на результаты такого анализа

будут принадлежать Пользователю.

5.5. Оператор не несет ответственность за действия Пользователя с данными, собранными им при

помощи ПО Сервиса.

5.6. Пользователь заверяет Оператора Сервиса о том, что информация, внесенная им в Личный кабинет

Пользователя, относится к Пользователю и является достоверной.

5.7. Оператор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем за ненадлежащее исполнение

обязательств и не возмещает потери Пользователя, явившиеся следствием предоставления Пользователем

Оператору Сервиса некорректной или неактуальной информации, в том числе, содержащейся в Личном

кабинете.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации, обмен

которой осуществляется в Сервисе или которая становится доступна Сторонам в связи с Использованием

Сервиса.

6.2. ПО Сервиса и аппаратные средства Смарт-терминала могут собирать и передавать информацию о

состоянии и подключениях сети, к которой подключён Смарт-терминал, а также о находящихся поблизости

сетях общего доступа и соединениях Wi-Fi в целях обеспечения стабильности подключения к сетям связи

и улучшения качества передачи данных посредством сетей связи.

7. Лицензионные условия (ПО Оператора Сервиса)

7.1. Условия настоящего раздела Договора, применяются исключительно в отношении ПО Оператора

Сервиса.

7.2. Правообладателем Кассового ПО, Пользовательского ПО, ПО Оператора Сервиса, ПО «Маркет»

является Оператор Сервиса (далее в настоящем разделе – Программы).

7.3. Оператор Сервиса предоставляет Пользователю неисключительное право использования Программ

для целей использования по их прямому назначению на территории КР. Назначение Программ указывается

в их описании, размещаемом на страницах Сервиса или в сети Интернет, в документации к

соответствующей Программе, а также следует непосредственно из функциональности Программы.

7.4. Оператор сервиса не передает Пользователю права на Программы, явно не указанные в настоящем

Договоре.

7.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Кассовое ПО без получения дополнительных команд

от Пользователя или получения подтверждения/согласия Пользователя на размещение какой-либо

информации на фискальном документе (чековой ленте) управляет размещением информации на

фискальных документах в соответствии с требованиями законов, подзаконных актов, указаниями

налоговой службы и Оператора сервиса.

7.6. Пользователь обязуется не использовать товарные знаки и знаки обслуживания Оператора Сервиса,

связанные с Программами, не модифицировать, не изменять, не объединять копии Программ, а также не

передавать копии Программ и не предоставлять право использования Программ третьим лицам.

7.7. Программы предоставляются Пользователю «как есть», без каких-либо гарантий, прямо не

оговоренных в Договоре. Оператор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб

или убытки, в том числе любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений Пользователя либо

третьих лиц, а также в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности

такого ущерба, или по любому иску третьих лиц, связанные с использованием или с невозможностью

использования Программ, с негативными последствиями для программного обеспечения Пользователя,

аппаратуры Пользователя и интернет соединений. С момента активации Пользователем Программы,

лицензионное вознаграждение за предоставленное право использования Программ (простая

неисключительная лицензия) не возвращается.

7.8. Пользователю не предоставляются права на:

 получение доступа к исходному или объектному коду Программ, копирования кода Программ;

 переработку (модификацию) Программ и любого их элемента, включая визуальные изображения;

 восстановление исходного кода (декомпиляция) Программ, внесение каких-либо изменений в

исходный код Программ;

 изменение структуры Программ или входящих в них баз данных, изменение состава содержащихся в

них сведений;

 блокирование работы технических средств защиты Программ или обход таких средств защиты;

 разделение Программ на составные части;

Страница 7 из 16

 использование Программ способами, прямо не оговоренными в настоящем Договоре.

7.9. Оператор Сервиса обеспечивает функционирование и работоспособность Программ и обязуется

оперативно восстанавливать их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Оператор

Сервиса не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Программ и вызванные ими

потери информации. Оператор Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру

Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному

обеспечению, вызванный или связанный с использованием Программ, или любых материалов и

информации, полученных с ее использованием.

7.10. Пользователь при использовании Программ несет ответственность за соблюдение требований

законодательства КР, включая, но не ограничиваясь, законодательства о персональных данных, о рекламе,

о защите конкуренции, об интеллектуальной собственности, о бухгалтерском и налоговом учете.

Пользователь обязан обеспечить полноту, непрерывность и достоверность учета показателей своей

деятельности, необходимых для исчисления налоговой базы и суммы налога. Никакая Программа (ее

использование Пользователем) не снимает с Пользователя ответственности и не возлагает ответственности

на Оператора Сервиса за обеспечение полноты, непрерывности и достоверности учета показателей

деятельности Пользователя.

7.11. В случае получения Пользователем обоснованного уведомления Оператора Сервиса о прекращении

действия Договора Пользователь обязан в течение 1 (одного) дня прекратить использование Программ (при

условии законности требования Оператора).

8. Лицензионные условия (ПО Партнеров)

8.1. Условия настоящего раздела Договора применяются исключительно в отношении ПО Партнеров.

8.2. Обладателями исключительных прав на ПО Партнеров являются Партнеры Сервиса.

8.3. Оператор Сервиса предоставляет Пользователю неисключительное право использования ПО

Партнеров (сублицензия) для целей использования по прямому назначению на территории КР. Назначение

ПО Партнеров указывается в описании такого ПО, размещаемом на страницах Сервиса или в сети Интернет,

в документации к соответствующему ПО Партнеров, а также следует непосредственно из

функциональности ПО Партнеров.

8.4. Оператор Сервиса не предоставляет Пользователю прав на ПО Партнеров, за исключением явно

перечисленных в Договоре или в пользовательском соглашении Партнера.

8.5. Программы Партнеров предоставляются Пользователю «как есть», без каких-либо гарантий, прямо

не оговоренных в Договоре или пользовательском соглашении Партнера. Оператор Сервиса не несет

ответственности перед Пользователем за любой ущерб или убытки, в том числе любую потерю доходов,

прибыли, информации или сбережений Пользователя либо третьих лиц, а также в случае предварительного

уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьих лиц,

связанные с использованием или с невозможностью использования ПО Партнеров, с негативными

последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и интернет

соединений.

8.6. Пользователю не предоставляются права на:

 получение доступа к исходному или объектному коду ПО Партнеров, копирование кода ПО

Партнеров;

 переработку (модификацию) ПО Партнеров и любого их элемента, включая визуальные

изображения;

 восстановление исходного кода (декомпиляция) ПО Партнеров, внесение каких-либо изменений в

исходный код ПО Партнеров;

 изменение структуры ПО Партнеров или входящих в него баз данных, изменение состава

содержащихся в нем сведений;

 блокирование работы технических средств защиты ПО Партнеров или обход таких средств защиты;

 разделение ПО Партнеров на составные части;

 использование ПО Партнеров способами, прямо не оговоренными в настоящем Договоре.

9. Стоимость лицензий. Порядок расчетов

9.1. Размер лицензионного вознаграждения за право использования ПО определяется в соответствии с

Тарифами. Срок, на который предоставляется право использования ПО, определяется согласно Тарифам и

Биллинговому периоду.

9.2. Размер лицензионного вознаграждения, указанный в Тарифе, включает в себя НДС в случае

необходимости его начисления в соответствии с законодательством КР.

Страница 8 из 16

9.3. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять действующие Тарифы либо

устанавливать плату за право использования ПО (ранее передаваемое без взимания платы) путем

размещения новых Тарифов на WEB-cайте Сервиса.

9.4. Пользователь выплачивает лицензионное вознаграждение Оператору Сервиса в срок не позднее 5

(пяти) дней с момента выставления Оператором Сервиса счета на оплату (100% предоплата). Лицензионное

вознаграждение может быть выплачено путем перечисления денежных средств на расчетный счет

Оператора Сервиса, путем оплаты банковской картой, выпущенной на имя Пользователя или представителя

Пользователя, путем зачисления денежных средств на «счет», оформленный Пользователю в его ЛК (аванс)

и списания денежных средств со «счета» в счет оплаты лицензионного вознаграждения. Пользователь

вправе самостоятельно выбирать способ оплаты. Оператор Сервиса по своему усмотрению вправе

добавлять иные способы оплаты в ЛК Пользователя (такие как, например, QR и др.).

9.5. Все расчеты по настоящему Договору производятся в сомах в безналичном порядке.

9.6. В случае если лицензионное вознаграждение включает в себя НДС Оператор Сервиса предоставляет

Пользователю УПД в порядке и сроки, предусмотренные законодательством КР через Оператора

электронного документооборота (далее – Оператор ЭДО). Пользователь обязан подписать УПД в течение

3 (трех) рабочих дней усиленной квалифицированной электронной подписью или предоставить

письменные мотивированные возражения. В случае отсутствия письменных мотивированных возражений

Пользователя от подписания УПД в течении 3 (трех) рабочих дней с момента выставления УПД, такой УПД

считается принятым и подписанным в одностороннем порядке.

9.7. Пользователь вправе направить в адрес Оператора Сервиса письменный запрос на предоставление

бумажных экземпляров документов. При получении Оператором сервиса такого письменного запроса

Оператор сервиса готовит бумажные экземпляры запрашиваемых документов в течении 30 (тридцати)

календарных дней с момента получения такого запроса и направляет в Личный кабинет Пользователя

сообщение о готовности бумажных экземпляров запрашиваемых документов. Оператор сервиса

самостоятельно не производит отправку документов. Пользователь забирает оригиналы/копии

запрашиваемых документов по адресу места нахождения Оператора (юридический адрес). Документы

передаются Пользователю или надлежащим образом уполномоченному представителю Пользователя.

9.8. Пользователь безусловно соглашается со способом списания денежных средств со «счета» (аванс),

оформляемого Пользователю в его ЛК в момент заключения настоящего Договора. Для недопущения

просрочки исполнения обязательств по иным договорам, заключенным Пользователем с Оператором

Сервиса, Пользователь дает согласие на использования аванса (денежных средств на «счете» Пользователя)

в счет погашения других обязательств Пользователя.

9.9. Пользователь соглашается с условием, что Оператор сервиса вправе использовать аванс (денежные

средства Пользователя, учитываемые на «счете» Пользователя) в счет оплаты причитающихся Оператору

Сервиса очередных лицензионных платежей, а также использовать денежные средства на счете

Пользователя, указанного Пользователем (в том числе посредством указания реквизитов банковской карты)

в сроки, оговоренные в настоящем Договоре, или предусмотренные соответствующим тарифом, без

дополнительного подтверждения / согласия Пользователя (автоматические платежи при продлении срока

действия лицензии). При этом в случае невозможности списания Оператор Сервиса вправе отменить

подписку путем ее блокировки внутри Сервиса в связи с истечением срока действия лицензии.

9.10. Стороны согласились вести электронный документооборот, применяя простую электронную

подпись, с использованием сервиса Оператора сервиса, если усиленная квалифицированная подпись не

требуется в соответствии с условиями Договора или требованиями Законодательства КР. При этом

Стороны определили, что простой электронной подписью Пользователя является его логин в личном

кабинете Оператора сервиса, а ключом - пароль, полученный им при регистрации по указанному им

абонентскому номеру. Стороны согласились считать документ, подписанный такой электронной подписью,

подписанным надлежащим лицом, то есть стороной или лицом уполномоченным Стороной на

использование электронной подписи.

9.11. Обмен в рамках ЭДО по телекоммуникационным каналам связи происходит с применением

усиленной квалифицированной электронной подписи, если это указано в Договоре или требуется в

соответствии с законодательством КР через Оператора электронного документооборота, при условии

предоставления идентификатора электронного документооборота. Каждая из Сторон обязана обеспечивать

в течение всего срока действия Договора действительность сертификата ЭП. Стороны могут, но не обязаны,

если это специально не оговорено настоящим Договором, использовать ЭДО для передачи иных

документов, связанных с настоящим Договором, включая, но не ограничиваясь, дополнительные

соглашения, счета, УПД, счета-фактуры, акты, акты сверки расчетов, уведомления, требования, бланки-

заказы и иные документы, в том числе если для их подписания не требуется УКЭП.

9.12. Пользователь, при ознакомлении с размещенным в Личном кабинете УПД, обязан проверить

соответствие указанной информации актуальным данным. Пользователь несет риски, связанные с

недостоверностью указанных им данных.

Страница 9 из 16

9.13. Стороны определили, что при всех расчетах, производимых в рамках данного Договора, применяется

учетно-расчетное время Бишкека (UTC+6).

9.14. При осуществлении лицензионных платежей Пользователь обязуется следовать платежным

инструкциям и способам оплаты.

10. Условия приобретения лицензий на Пользовательское ПО и/или ПО Партнеров по технологии

подписки (рекуррентные платежи)

10.1. Пользователь вправе в разделе «Способы оплаты» в ЛК добавить способ оплаты Mbank (безакцептное

и рекуррентное списание денежных средств с банковского счета Пользователя, открытого в ОАО «Мбанк»).

10.2. Добавляя в ЛК способ оплаты Mbank путем указания номера телефона, привязанного к мобильному

банкингу Мбанк, и ввода соответствующего кода подтверждения, отправленного смс-сообщением на

указанный номер телефона, Пользователь предоставляет согласие Оператору Сервиса на осуществление

безакцептного и рекуррентного списания денежных средств с банковского счета Пользователя, открытого

в ОАО «Мбанк», в пользу ОсОО «Жаратман Салым» за приобретаемые лицензии и оказываемые услуги на

следующих условиях:

- Пользователь предоставляет право ОсОО «Жаратман Салым» списывать денежные средства со счета

Пользователя, открытого в ОАО «Мбанк», без дополнительного подтверждения (безакцептно) в

соответствии с выставленными платежными требованиями;

- списание денежных средств будет производится на регулярной основе (рекуррентно) согласно условиям

Договора и Тарифа, без необходимости повторного подтверждения каждого списания со стороны

Пользователя;

- согласие действует с момента привязки номера телефона мобильного банкинга Мбанк и до момента ее

отмены Пользователем в установленном порядке.

10.3. В случае отмены Пользователем подписки лицензионное соглашение, на которое распространяется

подписка, считается прекращенным.

11. Услуги Оператора Сервиса

11.1. Оператор Сервиса обязуется оказывать Пользователю Услуги по заявкам, размещаемым

пользователем в Сервисе.

11.2. Описание услуг, включая условия оказания услуг и размер вознаграждения Оператора Сервиса за

оказанные услуги (оферта на заключение договора возмездного оказания услуг) содержится в ПО «Маркет»

в разделе «Услуги».

11.3. Договор возмездного оказания услуг в отношении конкретной услуги считается заключенным

Оператором Сервиса и Пользователем в момент оплаты Пользователем услуги на условиях 100% аванса.

11.4. Акт об оказанных услугах (УПД) выставляется Оператором Сервиса и подписывается Сторонами в

порядке, предусмотренном в ст. 9 настоящего Договора. УПД выставляется Оператором Сервиса в

последний рабочий день месяца, в котором услуга была оказана.

12. Заключительные положения

12.1. Договор между Оператором Сервиса и Пользователем, заключенный на условиях настоящей Оферты,

регулируется законодательством Кыргызской Республики (КР).

12.2. Оператор Сервиса вправе по своему усмотрению в любое время проводить профилактические и иные

работы, связанные с технической поддержкой Сервиса, в связи с чем доступ Пользователя к Сервису может

быть ограничен. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков и имущественных потерь,

возникших в период и по причине проведения Оператором сервиса профилактических и иных работ,

связанных с технической поддержкой (обслуживанием) Сервиса.

12.3. Оператор Сервиса вправе в одностороннем внесудебном порядке вносить изменения в Договор.

Измененная редакция Договора (в виде оферты) публикуется Оператором Сервиса на странице в сети

«Интернет» https://zharatman-kassa.kg/legal/offerk и вступает в силу в день публикации либо в иной срок,

указанный в новой редакции Договора, либо в уведомлении об изменениях в редакции Договора.

12.4. Оператор Сервиса вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от

исполнения настоящего Договора при условии сохранения за Пользователем приобретённых им прав и

полного исполнения корреспондирующих таким правам обязательств, не связанных непосредственно с

использованием Сервиса, а также уведомив Пользователя посредством функционала личного кабинета в

срок не менее 5 (Пяти) рабочих дней до предполагаемой даты отказа. Оператор не компенсирует

Пользователю любые возникшие в связи с расторжением Договора убытки.

12.5. Оператор Сервиса вправе расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем его условий или

по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством КР. При расторжении Договора

в связи с нарушением его условий Пользователем Оператор сервиса уведомляет Пользователя о таком

расторжении путем отправки SMS-сообщения на Абонентский номер, указанный Пользователем при

Страница 10 из 16

регистрации Идентификационного номера Пользователя в Сервисе в день расторжения Договора, Договор

признаётся расторгнутым в момент направления такого уведомления. В случае такого расторжения

Пользователь теряет приобретённые в соответствии с настоящим Договором права без права компенсации

убытков.

12.6. Пользователь дает согласие на получение электронных писем и (или) смс-сообщений (сообщений в

мессенджерах) с целью информирования Пользователя о Сервисе, его свойствах, новом ПО и иной

информации от Оператора Сервиса или его Партнеров. Данное согласие дается на период действия

настоящего Договора и может быть в любой момент отозвано путем обращения в адрес Оператора Сервиса.

12.7. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает

условия без оговорок и в полном объеме.

12.8. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервис в иных целях, кроме указанных в

настоящем Договоре.

12.9. Для всех действий Пользователя/Партнера Сервиса, совершаемых при Использовании Сервиса и

WEB-сайта Сервиса, время их совершения устанавливается по времени Бишкека (UTC+6).

12.10. Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента совершения

Пользователем действий, направленных на регистрацию Идентификационного номера Пользователя в

Сервисе любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой.

12.11. Договор, заключенный Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте, может быть

расторгнут Пользователем путем обращения Пользователя в Call-центр Оператора Сервиса по контактам,

указанным на WEB-сайте Сервиса.

12.12. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть, будут, по возможности, разрешаться путем

переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор

подлежит рассмотрению в судебном порядке.

13. Реквизиты Оператора Сервиса

ОсОО «Жаратман Салым»

Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Калыка Акиева, д. 72, кв. 36

Рег. номер 308605-3301-ООО

ИНН 02009202410043

Р/с 1030120003272972

в ОАО «Коммерческий банк Кыргызстан»

БИК 103001

ИНН Банка 02712199110068

Адрес банка: г. Бишкек, ул. Т. Молдо, 54-А

Страница 11 из 16

Приложение № 1

к договору об использовании программного обеспечения

и сервиса ЖАРАТМАН от 13.08.2025г.

ПРАВИЛА

оказания услуг по обслуживанию программной ККМ «Жаратман Касса»

Настоящие Правила определяют условия оказания услуг по обслуживанию программной ККМ

«Жаратман Касса».

В соответствии с настоящими Правилами Оператор Сервиса (далее – ЦТО) оказывает

пользователям услуги по подготовке к эксплуатации и техническому обслуживанию программной ККМ

(далее – Услуги) в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики (далее -

Законодательство), Тарифами ЦТО.

Пользователь гарантирует ЦТО, что обладает всеми полномочиями, необходимыми и

достаточными для присоединения к настоящим Правилам, а также необходимой правоспособностью в

соответствии с требованиями законодательства КР.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Абонентская плата – устанавливаемая ЦТО плата за Услуги, размер которой указан на Сайте ЦТО.

АИС - Автоматизированная информационная система Уполномоченного налогового органа.

Идентификация – совокупность мероприятий ЦТО по установлению определенных национальным

законодательством в сфере ПФТД/ЛПД (противодействия финансированию террористической

деятельности и легализации (отмыванию) преступных доходов) сведений о пользователях, их

представителях и бенефициарных владельцах на основе представленных оригиналов документов и (или)

надлежащим образом заверенных копий.

Облачный Фискальный модуль (ФМ) – программное обеспечение, предоставляемое

Уполномоченным налоговым органом, обеспечивающее запись, хранение в некорректируемом виде в

памяти и защиту фискальных данных до получения подтверждения о приеме их Уполномоченным

налоговым органом.

Программная ККМ - программное обеспечение, реализованное в виде приложения или веб-

интерфейса, подключенного к облачному Фискальному модулю, обеспечивающему запись, хранение в

некорректируемом виде в памяти и защиту фискальных данных до получения подтверждения о приеме их

Уполномоченным налоговым органом.

Фискальные данные – информация, содержащаяся в документах, в том числе кассовых

документах, отчетах и декларациях пользователя, подлежащие передаче органам налоговой службы,

являющиеся основанием для определения налогового обязательства в соответствии с налоговым

законодательством Кыргызской Республики.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ, ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ И СНЯТИЯ С РЕГИСТРАЦИОННОГО

УЧЕТА ККМ

2.1. Пользователь, используя Аутентификационные данные, производит регистрацию ККМ, по

средствам соответствующего раздела приложения Оператора Сервиса.

2.2. В случае невозможности регистрации (отказа АИС в регистрации) ККМ ЦТО отправляет

пользователю электронное уведомление об отказе в регистрации.

2.3. Пользователь, получив уведомление ЦТО об отказе, должен обратиться в территориальный

налоговый орган для выяснения и устранения причин отказа в регистрации ККМ.

2.4. В случае успешной регистрации ККМ Пользователь должен обратиться в налоговый орган по

месту налоговой регистрации для регистрации бланков квитанций и книги учета бланков квитанций на

каждую ККМ. Порядок учета в налоговых органах бланков квитанций и книги учета бланков квитанций

устанавливается Уполномоченным налоговым органом.

2.5. Пользователь самостоятельно производит перерегистрацию ККМ в соответствующем разделе

приложения Оператора Сервиса.

2.6. В случае невозможности перерегистрации (отказа АИС в перерегистрации) ККМ ЦТО

отправляет пользователю электронное уведомление об отказе в перерегистрации. Пользователь, получив

Страница 12 из 16

уведомление об отказе в перерегистрации, должен обратиться в территориальный налоговый орган для

выяснения и устранения причин отказа в перерегистрации ККМ.

2.7. Снятие ККМ с регистрации производится в следующих случаях:

- при ликвидации, перерегистрации пользователя с изменением ИНН или реорганизации

организации, за исключением случаев реорганизации в форме присоединения к нему другой организации,

а также при прекращении деятельности индивидуального предпринимателя. В данном случае ККМ

подлежит снятию с регистрации в АИС за 3 (три) дня до дня начала процедуры реорганизации или

ликвидации организации и прекращения деятельности индивидуального предпринимателя;

- в случаях выхода из строя по причине негодности вследствие действия обстоятельств

непреодолимой силы, хищения или утраты оконечного оборудования, на котором установлена ККМ;

- в случае исключения ККМ из реестра ККМ;

- в случае выявления нарушений требований к применению ККМ, в том числе типовых правил

эксплуатации ККМ, в ходе осуществления налогового контроля. В данном случае налоговый орган имеет

право принять меры для снятия ККМ с регистрации в АИС;

- по требованию территориального налогового органа/уполномоченного налогового органа;

- в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

2.8. Для снятия ККМ с регистрации ЦТО использует:

- заявление о снятии с регистрации ККМ;

- документы, подтверждающие действия обстоятельств непреодолимой силы (за исключением

случаев непреодолимой силы, не нуждающихся в специальных средствах доказывания), хищения или

утраты оконечного оборудования, на котором установлена ККМ.

2.9. Снятие с регистрации ККМ осуществляется пользователем самостоятельно в соответствующем

разделе приложения Оператора Сервиса.

2.10. В случае невозможности снятия с регистрации (отказа АИС в снятии с регистрации) ККМ ЦТО

отправляет пользователю электронное уведомление об отказе в снятии с регистрации. Пользователь,

получив уведомление от ЦТО об отказе в снятии ККМ с регистрации, должен обратиться в

территориальный налоговый орган для выяснения и устранения причин отказа снятия ККМ с регистрации.

2.11. После снятия ККМ с регистрации формируется фискальный документ «Отчет о закрытии

фискального модуля».

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ЦТО обязан:

3.1.1. оказывать пользователю Услуги в соответствии с Законодательством, условиями Оферты,

Правилами и Тарифами ЦТО;

3.1.2. вести учет оказания Услуг и ее оплаты пользователем;

3.1.3. сохранять конфиденциальность информации пользователя, полученной от него при

регистрации и в процессе оказания Услуг. Раскрытие конфиденциальной информации допускается в

случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;

3.1.4. предоставлять пользователю возможность доступа к Личному кабинету;

3.1.5. своевременно информировать пользователя о возникших чрезвычайных ситуациях,

затрудняющих или ухудшающих получение Услуг;

3.1.6. размещать на сайте ЦТО информацию о внесенных изменениях в Правила и/или изменении

размера Абонентской платы, а также иные официальные сообщения, связанные с обслуживанием

пользователя, об авариях на сети и сроках их устранения и т.д.

3.1.7. обеспечить безопасность от несанкционированного доступа к ККМ;

3.1.8. расторгнуть Договор при получении от пользователя, соответствующего письменного

заявления;

3.2. ЦТО вправе:

3.2.1. приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:

3.2.1.1. при нарушении сроков оплаты;

3.2.1.2. если по обоснованному мнению ЦТО использование пользователем Услуг может нанести

ущерб ЦТО и/или третьим лицам, в том числе государству, а также использование пользователем Услуг

может вызвать сбой технических и программных средств ЦТО и третьих лиц;

3.2.1.3. в случае опубликования или распространения пользователем любой информации или

программ для ЭВМ, которые содержат в себе коды, по своему действию соответствующие действию

компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним, что может повлечь за собой

нарушение работы ЦТО;

3.2.1.4. на основании требования Уполномоченного налогового органа;

3.2.1.5. в случае блокирования ККМ и/или кассовых операций,

Страница 13 из 16

3.2.1.6. в случае нарушения пользователем иных условий настоящих Правил и/или требований

нормативных правовых актов, регулирующих порядок осуществления деятельности в качестве

налогоплательщика;

3.2.1.7. в случае исключения ЦТО из реестра ЦТО, прекращения деятельности в качестве ЦТО,

банкротства, реорганизации.

3.2.2. Возобновление оказания Услуг, за исключением случаев, указанных в подпункте 4.2.1.7.

настоящих Правил, осуществляется ЦТО после устранения нарушения и/или обстоятельств, послуживших

основанием для приостановления предоставления Услуг;

3.2.3. получать от пользователя информацию, необходимую для исполнения условий настоящих

Правил;

3.2.4. Блокировать ККМ в следующих случаях:

- при неоплате Услуг к дате очередного списания Абонентской платы,

- при попытке работы в нефискальном режиме после активации фискального режима ККМ;

- в случае отсутствия связи с Фискальным модулем,

- в случае превышения продолжительности смены более 24 часов;

- при попытке изменения значения времени и даты в ККМ и формирования фискальных документов

с датой и/или временем меньше, чем дата и/или время предыдущего фискального документа;

- при возникновении сбоев в работе ККМ или при попытке получения несанкционированного

доступа к ККМ и фискальным данным, или удаления проведенных операций до передачи данных в

Уполномоченный налоговый орган.

3.2.5. привлекать к исполнению Договора третьих лиц;

3.2.6. в одностороннем порядке изменять или дополнять условия Договора, Правила и Тарифы, в

том числе в случае установления Уполномоченным налоговым органом или Кабинетом Министров КР

предельного размера стоимости Услуг, информируя об этом пользователя, путем размещения информации

на сайте ЦТО в срок, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу таких изменений.

3.2.7. отказать в регистрации, перерегистрации или снятии с регистрации ККМ в случае

несоответствия предоставленных пользователем данных, получения отказа от АИС Уполномоченного

налогового органа;

3.2.8. в случае грубого/неприемлемого отношения к сотрудникам ЦТО, при наличии установленных

фактов, инициировать вопрос о расторжении Договора, путем письменного уведомления пользователя.

3.2.9. вносить изменения в условия Правил в связи с изменениями нормативных документов ЦТО и

действующего Законодательства;

3.3. Пользователь обязан:

3.3.1. приобрести у ЦТО право на использование ККМ и предоставить необходимые документы до

начала осуществления деятельности;

3.3.2. самостоятельно или с привлечением третьих лиц не копировать, не адаптировать, не

декомпилировать, не расшифровывать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать в иных,

отличных от предмета настоящих Правил, целях ККМ.

3.3.3. использовать ККМ в соответствии с правилами эксплуатации ККМ, установленными

налоговым законодательством, и руководством пользователя, размещаемой на Сайте ЦТО

3.3.4. своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг согласно Тарифам ЦТО и

следить за изменениями настоящих Правил, внесенных изменениях, дополнениях в Правилах и Тарифах

ЦТО, размещенных на сайте ЦТО;

3.3.5. обеспечить конфиденциальность данных и доступа к своему Личному кабинету, в связи с чем

принимает на себя ответственность за любые действия и последствия самого пользователя и третьих лиц,

использующих как с согласия, так и без согласия пользователя его данные и/или ККМ и/или оконечное

оборудование. Если пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием

его оконечного оборудования, и под его данными считаются совершенными пользователем и пользователь

самостоятельно несет ответственность за убытки, связанные с несанкционированным использованием

данных;

3.3.6. Обеспечивать доступ работникам ЦТО к оконечному оборудованию, на котором установлена

ККМ в случае неисправности ККМ;

3.3.7. При осуществлении денежных расчетов применять бланки квитанций и вносить

соответствующие записи в книгу учета бланков квитанций в следующие сроки и случаях:

- в период устранения ЦТО неисправностей ККМ;

- при блокировании работы ККМ по причине отсутствия связи с сервером уполномоченного

налогового органа, возникновение которого объективно не зависит от воли пользователя,

- до момента возобновления связи;

- в случае негодности вследствие обстоятельств непреодолимой силы, хищения или утраты

оконечного оборудования, на котором установлена ККМ. В этом случае пользователь должен сообщить об

Страница 14 из 16

этом ЦТО не позднее 24 часов с даты обнаружения указанных фактов, а также обязан применять бланки

квитанций и вносить соответствующие записи в книгу учета бланков квитанций сроком не более 3 (трех)

рабочих дней.

3.3.8. обеспечивать пробитие кассовых чеков и передачу данных в уполномоченный налоговый

орган по денежным расчетам, произведенным с использованием бланков квитанций, в случаях,

предусмотренных Законодательством.

3.3.9. при изменении регистрационных данных ККМ обеспечить ввод новых регистрационных

данных ККМ в АИС не позднее окончания того дня, в котором изменились данные. Нести самостоятельную

ответственность за несвоевременное внесение изменений;

3.3.10. Уведомлять ЦТО в случае изменения данных, в письменном виде. В противном случае вся

корреспонденция ЦТО, отправленная по последнему известному адресу пользователя, считается должным

образом полученной пользователем.

3.3.11. в случае необходимости в прекращении оказания Услуг и снятия ККМ с регистрации подать

заявление не позднее 25 числа месяца, предшествующего прекращению оказания Услуг. При этом, оказание

Услуг прекращается: с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором пользователем было подано

соответствующее заявление – если заявление подано до 25 числа предшествующего месяца

(включительно); с 1 числа второго месяца, следующего за месяцем, в котором пользователем было подано

соответствующее заявление - если заявление подано после 25 числа указанного месяца. Выбранным

пользователем Тарифным планом может быть предусмотрен иной порядок прекращения оказания Услуг по

инициативе пользователя;

3.3.12. в случае ликвидации (прекращении деятельности) или реорганизации снять с регистрации

ККМ за 1 (один) день до начала процедуры ликвидации (прекращения деятельности) или реорганизации.

3.3.13. незамедлительно сообщать ЦТО о неисправностях, возникших при пользовании Услугами,

путем подачи заявки в информационно-справочную службу и/или посредством электронной почты; об

утрате авторизационных данных или наличии обоснованных подозрений в отношении нарушения

конфиденциальности своих регистрационных и или авторизационных данных;

3.3.14. предоставить достоверные данные при регистрации, перерегистрации или снятии с

регистрации ККМ и незамедлительно актуализировать их в случае изменения;

3.3.15. не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам;

3.3.16. представить по требованию ЦТО, в течение 3 (трех) рабочих дней, любую запрашиваемую

информацию, а также документы, касающиеся деятельности пользователя по использованию ККМ;

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. обращаться к ЦТО при возникновении необходимости в технической или информационной

поддержке по указанным номеру телефона и/или адресу электронной почты;

3.4.2. в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, производить

регистрацию/перерегистрацию или снятие ККМ с регистрации;

3.4.3. Расторгнуть в одностороннем порядке Договор с предварительным письменным

уведомлением ЦТО путем подачи соответствующего заявления в порядке, предусмотренном Правилами;

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Все расчёты за оказание Услуг по Договору осуществляются путем перечисления денежных

средств на счет ЦТО, указанный в реквизитах Оферты или иными доступными способами.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих

обязательств по настоящим Правилам и требований нормативных правовых актов, регулирующих

осуществление деятельности с применением ККМ, в соответствии с условиями Правил, а в части, не

урегулированной Правилами, – в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

5.2. ЦТО не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего

использования или невозможности использования Услуг пользователем.

5.3. ЦТО не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами,

которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет и не несет ответственность за

функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.

5.4. ЦТО также не несет ответственности:

1) по спорам, возникшим между пользователем и третьими лицами, вызванным неисполнением

и/или ненадлежащим исполнением пользователем обязательств, предусмотренных настоящими

Правилами, а также нормативными правовыми актами, регулирующими осуществление деятельности с

применением ККМ;

2) за полные или частичные перерывы в оказании Услуг, связанные с заменой оборудования,

программного обеспечения или проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания

Страница 15 из 16

работоспособности и развития технических средств ЦТО, при условии предварительного извещения

пользователя о проведении таких работ не менее чем за сутки до начала их проведения;

3) за возможное ухудшение качества Услуг, связанное с сетью передачи данных ЦТО и

особенностями распространения радиоволн вследствие метеорологических условий, рельефа местности и

иных объективных причин;

4) за возможные нежелательные для пользователя последствия, возникшие вследствие неверного

следования пользователем инструкциям ЦТО, полученным им посредством телефонной консультации

и/или размещенным на сайте ЦТО;

5) за неудовлетворительное качество Услуг, нарушение сроков оказания Услуг или перебои в

оказании Услуг вследствие использования пользователем неисправного оконечного оборудования;

6) за содержание информации, передаваемой пользователем ЦТО при пользовании Услугами;

7) за техническую неисправность и/или ненадлежащую эксплуатацию оконечного оборудования,

которое может привести к ухудшению качества и/или невозможности предоставления Услуг;

8) за убытки, понесенные пользователем в результате пользования Услугами;

9) за неисправность и/или безопасность: оборудования, программного обеспечения пользователя,

коммуникаций в каналах связи, за средства и услуги, обеспечиваемые третьей стороной (провайдер доступа

к Интернету и пр.);

10) за получение неуполномоченным лицом информации, если данная информация была отправлена

ЦТО на электронный адрес, мобильный телефон, указанный пользователем в заявлении, а также за

изменение пользователем электронного адреса и, мобильного телефона для получения информации, без

письменного уведомления ЦТО;

11) за раскрытие представителями пользователя третьим лицам авторизационных данных и

одноразовых паролей, а также любой иной информации, являющейся конфиденциальной информацией

пользователя.

5.5. Ответственность ЦТО за неисполнение обязательств по Договору не может превышать

стоимости Услуг за соответствующий Отчётный период.

5.6. Пользователь за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору несет

ответственность в следующих случаях:

1) Неполная или несвоевременна оплата Услуг,

2) Несоблюдение правил эксплуатации ККМ и руководства пользователя, а также несоблюдения

правил эксплуатации оконечного оборудования, на котором установлена ККМ,

3) за применение ККМ, не зарегистрированных в АИС,

5) за выдачу поддельных кассовых чеков или товарных чеков с указанием реквизитов контрольно-

кассового чека, в том числе QR-кода, распечатанных с программных средств, предназначенных для

автоматизации деятельности пользователя, под видом контрольно-кассового чека,

6) за несанкционированное изменение фискальных данных и других сведений в ККМ.

5.7. Пользователь несет самостоятельную ответственность за несвоевременное ознакомление с

информацией, предоставляемой ЦТО в Личном кабинете или на сайте и не вправе ссылаться на

несвоевременное ознакомление или неознакомление с тем или иным уведомлением ЦТО как на

обстоятельство, освобождающее пользователя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее

исполнение обязанностей, принятых по Договору, либо возлагающее какие-либо обязательства и/или

ответственность на ЦТО. Пользователь также несет полную ответственность за сохранность своих настроек

для доступа и действия, имевшие место при введении идентификационных реквизитов, ассоциированных

с пользователем, за убытки, связанные с их несанкционированным использованием.

5.8. Пользователь согласен на осуществление записи телефонных разговоров между ЦТО и

пользователем. Данная аудиозапись подтверждает факт обращения пользователя.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность любой информации, которая стала им

известной в процессе реализации Договора.

6.2. За нарушение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность,

предусмотренную настоящими Правилами и законодательством Кыргызской Республики.

6.3. При ненадлежащем исполнении и/или неисполнении пользователем своих обязательств по

настоящим Правилам ЦТО вправе в одностороннем без акцептном порядке списывать денежные средства

со всех Банковских счетов пользователя с целью направления их в счёт погашения его обязательств перед

ЦТО.

6.5. Изменения адреса, почтовых и Банковских (платежных) реквизитов, номеров телефонов и

факсов Стороны должны быть сообщены другой Стороне заблаговременно, но не позднее пяти рабочих

дней с момента изменения.

Страница 16 из 16